Plus.de - Achtung, Kundenanstrum
16.02.2006 von Stefan
Wie das e-commerce-blog gerade berichtet, gab es in der letzten Nacht einen optischen Relaunch von Plus.de - ausgeführt von den SinnerSchrader Studios (und damit auch auf dem Fischmarkt nachzulesen). Die kleinen Preise haben also endlich ein neues Zuhause (oder zumindest neue Tapeten an den Wänden und neue Gardinen an den Fenstern).
Sieht alles sehr bunt und bewegt aus - für meinen Geschmack etwas zu viel Bewegung, die von den eigentlichen Shop-Funktionen (die auf einem altehrwürdigen Intershop Enfinity 2 laufen) eher ablenkt. Das wird sich sicher nach ein paar Tagen legen und gehört wohl eher in die Rubrik “Trommeln gehört zum Handwerk” - mal schauen, wie die Seite in zwei Wochen aussehen wird.
Ärgerlich für Kunden und als Warnung für Webshop-Betreiber geeignet: Viele Artikel, selbst auf den Einstiegsseiten und der Homepage, sind bereits jetzt als “online vergriffen” gekennzeichnet.
Merke: Wenn die Kunden kommen, kommen sie in Scharen. Also, vor einem Relaunch das Lager auffüllen, sonst bleibt bei vielen nur der Eindruck: schön bunt, aber nix zu holen.
Und das wäre doch wirklich schade.
[...] Relevante Praxitipps erhalten Sie auch, wenn Sie die Blogbeiträge und Kommentare zum Relaunch des Onlineshops von Plus.de verfolgen: E-commerce-Blog, Das WebShopBlog und der Fischmarkt begleiten den Online-Neustart des bekannten Discounters.Mir persönlich hat es die Darstellung des Warenkorbes von Plus angetan: der ist einem echten Kassenzettel nachempfunden und erinnert mich an eine sehr erfolgreiche Aktion mit Gutscheinen, die grafisch an echte Getränkegutscheine aus der Partyszene angelehnt war. Getreu dem immer noch topaktuellen Usability-Motto “Don’t make me think!“ [...]